Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sc8i

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ duyệt sảnh chơi trên điện thoại — sc8i chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sc8i Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sc8i
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có ba kênh tiếp nhận trực tiếp. Chúng tôi ưu tiên phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin xác minh từ bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Hoạt động liên tục, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu lại nội dung trao đổi — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sc8i xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi dùng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ, và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể về cách dữ liệu của bạn được quản lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Bảo mật tài khoản cá nhân

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách sc8i quản lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi mở tài khoản. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu và thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành dịch vụ và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương với chúng tôi.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý trong 72 giờ làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho các tài khoản trong vùng được phép truy cập dịch vụ sc8i. Quyền truy cập và các điều khoản cụ thể phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.